Турист вправе отказаться от приобретенного тура (аннулировать тур) не позднее 24 часов до его начала.
К законным существенным изменениям обстоятельств, могущим привезти к отказу от тура, относятся:
- перенос сроков совершения тура;
- непредвиденный рост транспортных тарифов;
- госпитализация туриста в случае болезни;
- введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов;
- отмена, изменения даты и времени отправления авиарейсов, поездов, автобусов и связанные с этим изменения объемов и сроков тура;
- существенные изменения программы тура, в т.ч. условий размещения, питания, организации трансферов, экскурсионного обслуживания, ведущие к ухудшению условий путешествия;
- недобор числа туристов, предусмотренного условиями организации тура;
При отказе туриста от тура ему возвращается уплаченная денежная сумма, за исключением фактически понесенных затрат туроператора (ст. 32 ФЗ РФ от 07 .02.1992 г. №2300 -1 «О защите прав потребителей!)